9月5日，在2020中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，山河智能 “以智能化服務(wù)決勝歐洲市場(chǎng)”案例成功入選全球服務(wù)示范案例并登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

    中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)是中國(guó)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域唯一的國(guó)際性、國(guó)家級(jí)、綜合型展會(huì)，和上海進(jìn)博會(huì)、廣州廣交會(huì)并列“北上廣”三大盛會(huì)。本屆服貿(mào)會(huì)于9月4日-9日在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行。習(xí)近平主席通過(guò)視頻方式致辭，眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、外國(guó)政要、國(guó)際組織負(fù)責(zé)人、世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)負(fù)責(zé)人出席。

    據(jù)了解，每屆服貿(mào)會(huì)，組委會(huì)均會(huì)遴選部分全球優(yōu)秀服務(wù)示范案例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。今年的示范案例，分為中國(guó)服務(wù)、全球服務(wù)、科技創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、發(fā)展?jié)摿ξ宕蟀鍓K，共收到近500個(gè)參選案例，經(jīng)組織相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域?qū)＜艺J(rèn)真評(píng)審，最終選出100個(gè),涵蓋了信息技術(shù)、通信、金融、電子商務(wù)等領(lǐng)域，還包括電力、汽車、工程機(jī)械等制造業(yè)服務(wù)化的成功實(shí)踐。

    在今年的示范案例交流會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮上，山河智能 “以智能化服務(wù)決勝歐洲市場(chǎng)”成功入選全球服務(wù)示范案例，同騰訊云計(jì)算（北京）有限責(zé)任公司、華為技術(shù)有限公司、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，充分展示了山河智能在“制造+服務(wù)”道路上的成功探索。

    2004年，山河智能就針對(duì)歐洲市場(chǎng)特點(diǎn)，以中小挖為突破口，憑借出色的產(chǎn)品質(zhì)量和性能，成功通過(guò)歐盟CE認(rèn)證，進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求的可視化，到生產(chǎn)過(guò)程中的數(shù)字化，再到利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化通信手段提供遠(yuǎn)程服務(wù)……伴隨新一代通信技術(shù)的飛速發(fā)展以及“工業(yè)4.0”的大力推進(jìn)，山河智能充分利用信息化、智能化、數(shù)字化改革帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，快速提升在歐洲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，山河智能挖掘機(jī)在歐洲保養(yǎng)量超過(guò)15000臺(tái)，配件覆蓋率95%以上，客戶配件可24小時(shí)抵達(dá)，實(shí)現(xiàn)了銷售規(guī)模大、配套產(chǎn)品全、服務(wù)效率高的全方位格局。

    山河智能的案例從全國(guó)申報(bào)的數(shù)百個(gè)案例中脫穎而出，是國(guó)家對(duì)山河智能服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新成果的認(rèn)可，也是新征程的嶄新起點(diǎn)，山河智能將一以貫之的踐行“全球服務(wù)，互惠共享”宗旨，逐步完成由單純提供產(chǎn)品向提供全面解決方案、由制造型企業(yè)向“制造+服務(wù)”型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)力與吸引力。